Na
hora da compra, é imprescindível que você encontre facilidade e segurança
no processo.
A COLTER criou um sistema de compras objetivo e de fácil entendimento.
Você
pode escolher o produto, antes da compra, de diferentes maneiras:
A primeira delas é através de uma de nossas seções, que você encontra
no menu "Produtos" que está acima e à esquerda na página inicial.
Para obter mais informações sobre o produto desejado clique na imagem
ou nome do produto.
Outra maneira de encontrar um produto, e chegar mais rápido ao que procura,
é usar o sistema de "Busca". Para isto, digite a palavra que esteja procurando
e clique em cima de "Buscar".
Para facilitar ainda mais a escolha, colocamos diversos produtos em destaque
na página principal do site. Esses produtos são vistos assim que você
entra no site, e são alterados com freqüência para que você encontre sempre
uma dica de preço e produto diferente. Caso deseje compra-los ou conhecer
mais sobre eles, basta clicar nas imagens dos produtos, ou nos ícones
indicados.
Produto
escolhido, vamos a próxima etapa:
Agora, basta clicar em "Comprar". Aparecerá uma nova tela em que você
deverá informar a quantidade de produtos que deseja adquirir, caso seja
diferente de 1 unidade.
Caso
deseje adquirir outro item, clique em "Adicionar produto" e repita o procedimento.
Se preferir finalizar seu pedido, escolha a opção de pagamento: Boleto
bancário à vista, Depósito bancário ou Transferência bancária pelo Itaú
ou Bradesco, Cartão de crédito Visa ou Cartão de
débito Visa Electron ou Pag Seguro Uol (todos os cartões de crédito em até 12 X), e clique em "Finalizar compra".
A partir daí, seu pedido será fechado e você entrará em uma área 100%
segura para colocar suas informações pessoais.
Se você já é nosso cliente, digite nos locais indicados, seu e-mail e
senha e dê "OK".
Esqueceu a sua senha? Clique nesta linha e o sistema
enviará em minutos uma nova senha para o seu e-mail.
Se essa for a sua primeira compra no site, preencha o cadastro com seus
dados pessoais e crie uma senha para ser utilizada futuramente, para acompanhar
seus pedidos e efetuar novas compras
Acrescente os dados necessários para efetivar a compra na forma de pagamento
desejada e digite o endereço para a entrega do produto.
Depois
de preencher e conferir estas informações, você deve clicar em "Confirmar
pedido" para enviar o pedido para a nossa central. Receberemos o seu pedido
imediatamente, e apresentamos uma tela de confirmação do seu pedido. Você
poderá imprimi-lo e guardar para referências futuras.
Caso necessite entrar em contato conosco, utilize sempre o número do pedido
informado nesta confirmação. Para acompanhar seu pedido, você poderá utilizar
a opção "Acompanhamento de Pedidos" que fica no topo do site.
Quanto ao FRETE:
Salvo alguma promoção, o frete será sempre pago pelo cliente.
Colchões, Mantas Vibratórias, Capa/Colchonetes e Camas box (box
para os colchões), serão enviados por transportadora, e o custo do frete será pago pelo cliente no ato da compra.
Caso haja alguma divergência em relação ao valor do frete o cliente deverá nos comunicar para que possamos averiguar cada caso.
Neste caso a transportadora poderá ser sugerida pelo cliente ou indicada pela COLTER.
Será feita a opção por aquela que oferecer a melhor relação entre qualidade
na prestação do serviço, custo-benefício e prazo de entrega.
Esteiras
de Massagem serão enviadas por Sedex ou transportadora.
A linha de vestuário e acessórios terapêuticos terão o frete pago
pelo cliente no ato da compra.
Formas de Pagamento:
Está disponível na página Formas de Pagamento todos os detalhes referentes às modalidades possíveis neste site. Para saber mais clique aqui.
Compras no Atacado:
Para as compras para revendas pedimos que o(a) interessado(a)
entre em contato conosco para podermos acertar detalhes e informar a política da empresa
para estas negociações.
Compras no Exterior:
Para as compras realizadas em outros países, pedimos que seja
feito contato informando o país e a preferência da modalidade de transporte. O frete
neste caso é pago pelo cliente antecipadamente. Dependendo da quantidade,
poderemos estudar preços com desconto.
Caso tenha encontrado alguma dúvida até aqui, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em ajuda-lo.
Boas compras!
COLTER, a malha milagrosa!
